Wij zorgen graag voor U
Hotel Gillingen Aat Lessines
Ons engagement: een missie geleid door essentiële waarden (core values)!
In een steeds veranderende wereld geloven we dat onze rol als hotel veel verder gaat dan alleen het bieden van een plaats om te overnachten.
Daarom is het onze missie om onvergetelijke ervaringen te creëren voor onze gasten, terwijl we ons milieu respecteren en actief bijdragen aan het welzijn van onze gemeenschap.
We zijn gepassioneerd en verantwoordelijk toegewijd aan drie kernwaarden: we zorgen voor onze gasten (we care for our guests), we zorgen voor ons milieu (we care for our environment), en we zorgen voor onze gemeenschap (we care four our community).
Deze principes zijn niet zomaar woorden, maar wel degelijk de pijlers waarop onze visie is gebaseerd. Ze bepalen de manier waarop we je verwelkomen, onze impact op de planeet en onze betrokkenheid bij de maatschappij. We hebben deze waarden gekozen omdat we geloven dat reizen een positieve kracht kan zijn, voor jou, voor de natuur en voor de mensen om ons heen. Door een uitzonderlijke service aan te bieden die comfort, duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid combineert, willen we een positieve stempel drukken, niet alleen op onze bezoekers, maar ook op de wereld om ons heen.
Sluit u bij ons aan in deze missie, zodat elk verblijf een verrijkende en respectvolle ervaring wordt.
Avis Google
Onze kernwaarden (core values)
We geven echt om je!
WeCareHotels is een familiegroep van 3 hotels in België (bijna 250 kamers en aparthotels) met drie kernwaarden (core values):
-
We Care of our GuestsWe geven om onze klanten!
"We care for our guests" of "We geven om onze klant" : Deze waarde benadrukt het belang dat ons bedrijf hecht aan onze gasten en hun tevredenheid. We zetten ons in om elke klant een uitzonderlijke ervaring te bieden, door hem met respect te behandelen, goed naar hem te luisteren en in te spelen op zijn behoeften. Dit vertaalt zich in hoge servicenormen, uitgebreide personeelstrainingen om een uitstekende klantenservice te garanderen en een proactieve aanpak om problemen van klanten te voorzien en op te lossen. We streven naar duurzame relaties met onze klanten door loyaliteit op te bouwen via een onvergetelijke ervaring. Om dit te bereiken stellen we onze klanten centraal bij alles wat we doen! Onze 3 vestigingen hebben een minimale score van 4/5 op Tripadvisor en zijn allemaal bekroond met de "Travellers' choice by Tripadvisor" award, wat betekent dat ze tot de 10% beste hotels ter wereld behoren!
-
We Care of the EnvironmentWe geven om ons milieu!
"We care for our environment" of "We geven om ons milieu": Deze waarde benadrukt de inzet van ons bedrijf voor duurzaamheid en milieubescherming. We streven ernaar om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren door milieuvriendelijke bedrijfspraktijken toe te passen. Dit omvat het verminderen van afval, het gebruik van hernieuwbare energiebronnen, het bevorderen van energie-efficiëntie, het verantwoord beheren van natuurlijke hulpbronnen en het vergroten van het bewustzijn van het belang van duurzaamheid onder onze werknemers en klanten. We streven ernaar een positieve bijdrage te leveren aan het behoud van de planeet voor toekomstige generaties. Al onze vestigingen hebben het label "Green Key".
-
We Care of our CommunityWe geven om onze gemeenschap!
"We care for our community" of "We geven om onze gemeenschap": Deze waarde benadrukt de toewijding van ons bedrijf aan sociale verantwoordelijkheid en het leveren van een positieve bijdrage aan de lokale gemeenschap. We erkennen het belang van iets teruggeven aan de gemeenschap waarin we wonen en werken. Dit komt tot uiting in initiatieven zoals bedrijfsvrijwilligersprogramma's, donaties aan lokale goede doelen, steun voor relevante maatschappelijke doelen en samenwerking met lokale bedrijven om de lokale economie te stimuleren. We willen een actief en zorgzaam lid van onze gemeenschap zijn en bijdragen aan het welzijn en de ontwikkeling ervan. Tevens zorgen we voor voor onze medewerkers zodat zij diensten met toegevoegde waarde kunnen leveren aan klanten en de lokale gemeenschap. We steunen ook een aantal goede doelen, in natura en/of financieel. Voor ons is ethisch ondernemen een manier om onze klanten, medewerkers, partners en gemeenschappen ervan te verzekeren dat we een ethische organisatie zijn, die er niet alleen is om doelstellingen te halen of winst te maken. Al onze vestigingen hebben hun eerste jaar van UNITAR CSR-certificering behaald.
Deze kamers zijn wellicht ook interessant voor U...
Réserver votre chambres en direct sur notre site, nous vous garantissons le meilleur prix !
FAQ
-
Hoe maak ik best een reservatie ?
De eenvoudigste EN goedkoopste manier is om direct op onze website te boeken, waar je van de beste prijzen profiteert. Je kunt ook telefonisch contact opnemen met het hotel op +32 (0)68 445 768 of per e-mail info@hotelhorizon.be. In beide gevallen heb je een creditcard nodig.
-
Krijg ik een bevestiging van mijn reservatie ?
Zodra je boeking is gemaakt, via onze website of telefonisch, ontvang je een schriftelijke bevestiging.
-
Is het hotel altijd open ?
Onze receptie is 24 uur per dag geopend. Om veiligheidsredenen zijn de automatische toegangsdeuren gesloten van 22.00 tot 07.00 uur. Bel aan en onze nachtwaker doet de deur voor je open!
-
Wanneer is mijn kamer beschikbaar ?
Je kamer is beschikbaar vanaf 16.00 uur. Vroeger inchecken is mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen een toeslag van €25.
-
Wanneer moet ik mijn kamer vrij maken ?
We vragen je om je kamer voor 10.00 uur te verlaten. Het is echter mogelijk om een late check-out tot 14.00 uur aan te vragen voor een toeslag van 25 euro, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
-
Is er een beveiligde parking ? en kan ik mijn elektrische wagen opladen ?
Om je auto te parkeren heb je twee opties: - ofwel in onze beveiligde parkeergarage, aan 10 euro per nacht. Je kunt je elektrische auto ook opladen - of buiten het hotel, gratis.
-
Kunnen de kinderen altijd gratis logeren ?
ls je kind jonger is dan 12, slaapt het gratis op de kamer van de ouders (max. 1 kind per volwassene). Bovendien is het ontbijt voor onze rekening !
-
Kan ik ter plaatse ontbijten ?
We bieden 3 soorten ontbijt tegen betaling: 1. Ons continentaal buffet (meer dan 80 producten) wordt elke dag geserveerd van 6.30 tot 10.00 uur (11.00 uur in het weekend) in onze ontbijtzaal 2. Ontbijt op de kamer, geserveerd tussen 06.30 en 12.00 uur 3. Afhaalontbijt is ook beschikbaar. De drie types ontbijt moeten de dag van tevoren bij de receptie worden besteld. Het is niet toegestaan om een picknick klaar te maken bij het buffet, maar we kunnen U wel voor een lunchpakket zorgen, mits de dag van tevoren gereserveerd.
-
Heeft het hotel ook een bar ?
Onze bar is elke dag geopend van 11.00 tot middernacht. We bieden een verscheidenheid aan bieren van het vat en op fles, wijn per glas of fles en een breed scala aan frisdranken alsook sterke dranken. Je kunt er ook snacks bestellen.
-
Heeft het hotel ook een restaurant ?
Brasserie Horizon is de ideale plek om te genieten van een maaltijd met familie, vrienden of collega's. Ons trendy restaurant met airconditioning biedt plaats aan 75 personen en is elke avond geopend van 18.30 tot 22.00 uur, behalve op zondagavond (lunchreserveringen met reservatie). Als de zon schijnt, kunt u genieten van ons grote terras beschut tegen wind en zon. Elke dag bieden we je met veel plezier een ruime keuze aan lokale specialiteiten en onze lievelingsgerechten. Ons menu, dat met de seizoenen wisselt, wordt bereid met respect voor "huisgemaakte" gerechten.
-
Zijn huisdieren toegelaten ?
Je mag je huisdier in het hotel meenemen (15 euro per huisdier per nacht). Huisdieren mogen echter niet alleen in de kamer achtergelaten worden.
-
Heeft het hotel een fitnessruimte ?
Inderdaad, we hebben een kleine fitnessruimte, helemaal gratis.
-
Is de WIFI te betalen ?
Nee, WIFI is beschikbaar in het hele hotel en is helemaal gratis !
Offrez des souvenirs
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat.
